ОБЩИ УСЛОВИЯ
за използване на сайта и закупуване на билети за събития на Агора
Последна актуализация: 22.09.2026
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „АМАТАН“ ЕООД и потребителите на уебсайта www.agoratalks.bg, включително във връзка с регистрация и участие в събития, организирани под бранда “Агора”.
Моля, запознайте се с Общите условия преди използване на сайта и закупуване на билет. С извършването на поръчка потребителят потвърждава, че е прочел и приема настоящите Общи условия.
1. Данни за организатора
Организатор на събитията „Агора“ и доставчик на услугите, предлагани чрез сайта, е:
„АМАТАН“ ЕООД, ЕИК: 206861993, Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, район Северен, бул. „Марица“ №69, ет. 6, ап. 14
Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ул. „Белград“ №19А, ет. 1, офис 2
Представлявано от: Стоянка Нонова
Имейл: Tanya.Nonova@icloud.com
По-долу наричано за краткост „Организаторът“ или „Агора“.
2. За Агора
Агора е платформа за събития, срещи и разговори с подбрани специалисти и лектори по теми, свързани с личностното развитие, човешкото поведение, взаимоотношенията, емоционалната устойчивост, комуникацията и други сходни области.
Конкретното съдържание, тема, лектор, дата, място, продължителност и цена на всяко събитие се посочват на страницата на съответното събитие.
Освен ако изрично не е посочено друго, събитията на Агора имат информационен и образователен характер. Те не представляват медицинска, психологическа, психотерапевтична, юридическа или друга индивидуална професионална консултация и не могат да я заместят.
Изказаните от гост-лекторите мнения, методи и позиции са техни собствени и не следва автоматично да се приемат като позиция на Организатора.
3. Използване на сайта
Потребителят се задължава да използва сайта добросъвестно и в съответствие с действащото законодателство.
Не се допуска използване на сайта по начин, който:
- нарушава права или законни интереси на Организатора или на трети лица;
- препятства нормалната работа или сигурността на сайта;
- включва опити за неоторизиран достъп до информационни системи или данни;
- използва съдържанието на сайта в нарушение на права на интелектуална собственост.
Организаторът може временно да ограничава достъпа до сайта при техническа поддръжка, актуализация, проблем със сигурността или друга основателна причина.
4. Информация за събитията
За всяко събитие Агора публикува основната информация, необходима за вземане на информирано решение за участие, включително според случая:
- тема и формат;
- име и информация за лектора;
- дата и начален час;
- място на провеждане;
- продължителност;
- цена;
- включени услуги;
- максимален брой участници;
- други специфични условия.
Снимките, видеоматериалите и визуализациите в сайта могат да имат илюстративен характер.
5. Закупуване на билет
Билет за събитие се закупува чрез съответната функционалност на сайта или чрез посочена от Агора външна билетна / платежна система.
За извършване на покупката потребителят предоставя необходимите данни, например:
- име;
- фамилия;
- имейл адрес;
- телефон, когато е необходим;
- данни за фактура, ако такава е поискана.
Преди окончателното потвърждаване на покупката потребителят има възможност да провери основната информация за поръчката, включително избраното събитие и крайната цена.
Договорът между Организатора и потребителя се счита за сключен след успешно извършено плащане и получаване на потвърждение на посочения от потребителя имейл адрес.
Потребителят носи отговорност за правилното въвеждане на своите данни.
6. Цени и плащане
Всички цени се посочват в евро съобразно приложимите нормативни изисквания към съответния момент и включват приложимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго.
Заплащането може да бъде извършено чрез плащане с банкова карта, като Агора не съхранява пълните данни на банкови карти.
7. Билет и достъп до събитието
След успешно плащане потребителят получава електронно потвърждение с билет на посочения от него имейл.
Билетът предоставя право на достъп до конкретното събитие съобразно посочените в него дата, място и условия.
Агора може да изиска представяне на електронния билет, номер на поръчка или друго доказателство за регистрация при вход.
Освен ако на страницата на конкретното събитие е посочено друго, билетът може да бъде използван от друго лице вместо първоначалния купувач, при условие че Организаторът бъде информиран предварително на team@agoratalks.bg, когато това е необходимо за организацията или регистрацията.
Препродажбата на билети с търговска цел без съгласието на Агора не се допуска.
8. Право на отказ и възстановяване на суми
Събитията на Агора се провеждат на предварително определена конкретна дата или в конкретен период.
Поради естеството на услугата и съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите, за закупени билети за такива събития не се прилага 14-дневното право на отказ от договор от разстояние, когато са изпълнени законовите предпоставки за изключението за услуги, свързани с развлекателни дейности / дейности през свободното време с определена дата или период на изпълнение.
Поради това суми за закупен билет не се възстановяват единствено поради невъзможност или решение на участника да присъства, освен когато Организаторът изрично е обявил различни условия за конкретното събитие.
Това не ограничава законовите права на потребителите при неизпълнение от страна на Организатора.
9. Отмяна или промяна на събитие
При необходимост Агора може да извършва разумни промени в програмата, времетраенето, отделни елементи от съдържанието или организацията на събитието, когато това не променя съществено характера му.
При обективна необходимост, включително заболяване или друга невъзможност на предварително обявения лектор да участва, Организаторът може да предложи друг квалифициран лектор или нова дата.
Когато:
- събитието бъде отменено от Организатора без да бъде предложена приемлива алтернатива; или
- датата бъде съществено променена и участникът не може да присъства на новата дата,
платената цена на билета се възстановява по начина, по който е извършено плащането, освен ако страните не се договорят за друга възможност – например използване на сумата за друго събитие.
Организаторът уведомява регистрираните участници чрез предоставения от тях имейл и / или телефон.
Агора не носи отговорност за допълнителни лични разходи на участника, свързани с транспорт, нощувки или други услуги, закупени независимо от билета за събитието, освен когато законът предвижда друго.
10. Форсмажор
Организаторът не носи отговорност за неизпълнение или забавяне, причинено от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително природни бедствия, пожари, аварии, епидемични мерки, действия на държавни органи, прекъсване на основни комуникационни или транспортни услуги и други форсмажорни обстоятелства.
При възможност Организаторът ще предложи нова дата, алтернативен формат или друга разумна форма на компенсация съобразно конкретната ситуация и приложимото законодателство.
11. Правила за участие
Агора е създадена като пространство за свободен, смислен и уважителен разговор.
Всеки участник следва да се отнася с уважение към останалите участници, лекторите, екипа и пространството, в което се провежда събитието.
Не се допуска:
- агресивно, заплашително или грубо поведение;
- тормоз или дискриминационно отношение;
- умишлено възпрепятстване на провеждането на събитието;
- нерегламентирано рекламно или търговско поведение;
- аудио- или видеозаписване на цялото събитие без изрично разрешение от Организатора и лектора.
При сериозно нарушение Организаторът може да откаже достъп или да поиска участникът да напусне събитието. При такова отстраняване поради поведение на участника цената на билета не подлежи на възстановяване.
12. Снимки и видеозаснемане
На част от събитията на Агора може да се извършва фотографско и видеозаснемане с цел документиране и представяне на дейността и атмосферата на проекта.
Когато се предвижда организирано заснемане, информация за това се предоставя по подходящ начин предварително и / или на мястото на събитието.
Общи репортажни кадри от събитието могат да бъдат използвани съобразно приложимото законодателство и Политиката за защита на личните данни на Агора.
За целенасочено заснемане на конкретно лице, интервю, testimonial или друго съдържание, при което даден участник е основен обект с цел рекламно използване, може да бъде поискано отделно съгласие.
Участник, който не желае да присъства в репортажни материали, може да информира предварително екипа на team@agoratalks.bg или представител на Организатора на място. Агора ще положи разумни усилия да се съобрази с това желание.
13. Интелектуална собственост
Освен ако изрично не е посочено друго, всички текстове, графични материали, бранд елементи, фотографии, видеоматериали, концепции и други материали на сайта са собственост на Агора / „АМАТАН“ ЕООД или се използват с разрешението на съответните правоносители.
Съдържание, предоставено от гост-лектори, може да бъде обект на техни авторски и други права.
Закупуването на билет не предоставя право за възпроизвеждане, записване, публикуване, разпространение или търговско използване на съдържанието на събитието.
Кратко лично споделяне в социални мрежи е допустимо, ако не нарушава права на други участници, лектори или Организатора и ако на конкретното събитие не са обявени други правила.
14. Отговорност
Организаторът полага разумна грижа публикуваната на сайта информация да бъде актуална и точна.
Агора не гарантира конкретен личен, професионален, психологически или друг резултат от участието в събитие.
Всеки участник сам преценява по какъв начин да използва получената информация и носи отговорност за собствените си решения и действия.
Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена съгласно приложимото законодателство.
15. Лични данни
Личните данни на потребителите се обработват съгласно Политиката за защита на личните данни на Агора, публикувана на сайта.
Предоставянето на данни, необходими за закупуването и използването на билет, е необходимо за изпълнение на договора между потребителя и Организатора.
Получаването на маркетингови съобщения и бюлетини не е условие за закупуване на билет и когато е необходимо, се извършва въз основа на отделно съгласие или друго приложимо законово основание.
16. Рекламации и контакт
При въпрос, оплакване или рекламация потребителят може да се свърже с Организатора на:
„АМАТАН“ ЕООД
Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ул. „Белград“ №19А, ет. 1, офис 2
Имейл: team@agoratalks.bg
В съобщението е препоръчително да бъдат посочени име, контакт за обратна връзка, номер на поръчка, когато е приложимо, и описание на случая.
Организаторът разглежда получените сигнали в разумен срок и в съответствие с приложимото законодателство.
17. Приложимо право и спорове
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
Страните ще полагат усилия да разрешават възникнали спорове чрез преговори и взаимно приемливо решение.
Потребителите могат да сезират и компетентните органи за защита на потребителите съобразно законовите им правомощия.
Настоящата клауза не ограничава правото на потребителя да се обърне към компетентен съд по реда, предвиден в закона.
18. Промени в Общите условия
Организаторът може периодично да актуализира настоящите Общи условия поради промяна в услугите, сайта или приложимото законодателство.
Актуалната версия се публикува на сайта с дата на последната промяна.
За конкретна покупка се прилагат условията, действащи към момента на сключване на съответния договор, освен когато законът изисква друго.
